Oumou, sa vision d’ingénieure consultante CNS sur le monde de l’IT

Le métier d’ingénieur de réseau et télécom est en pleine mutation. Est-ce que CNS te permet de t’adapter à cette évolution ?

Le métier change effectivement. On est dans l’ère de l’automatisation des infrastructures, des tâches, on parle beaucoup de NetDevOps, de scriptage… Il faut être capable de suivre cette nouvelle vague. C’est d’autant plus visible avec l’arrivée de la nouvelle génération d’ingénieurs chez CNS qui a déjà bien en tête de faciliter les tâches que nous faisions manuellement auparavant. Pour nous, les ingénieurs confirmés qui sommes sortis de formation depuis une petite dizaine d’années, nous devons être capables de nous adapter à cette évolution. Pour tous ceux qui n’ont pas d’intérêt pour le sujet et pour nous accompagner dans cette démarche, CNS a mis en place des formations à suivre en autonomie sous forme de cours en ligne ouvert à tous. En cas de blocage, nous pouvons aussi compter sur des mentors à l’interne.

Puisque tout est à l’ère de l’automatisation des tâches, la plus-value de l’ingénieur ne sera plus dans ses compétences techniques, mais dans tout ce qui gravite autour. En parallèle, il y a donc toute une partie de compétences générales que CNS essaye de développer chez nous et qui est de plus en plus importante dans notre façon de voir les choses.

Depuis que tu es arrivée chez nous, tu as eu l’occasion de travailler sur de nombreux projets. Peux-tu nous parler d’un projet sur lequel tu as eu du plaisir à travailler?

La mission que je fais actuellement pour un client spécialisé dans la création d’arômes et de parfums est vraiment intéressante et très stimulante. Il y a une partie technique importante puisqu’on accompagne le client sur son projet de déploiement SD-WAN de A à Z. On travaille avec lui depuis l’analyse de ses besoins, la réalisation de l’architecture et la mise en place du déploiement.
En plus de cela, il y a tout une partie AMO et organisationnelle avec le pilotage, la rédaction d’appel d’offres, la sélection de personnes qui vont assurer l’opérationnel par la suite, etc. Au-delà de la complémentarité des missions, je suis également heureuse de pouvoir avancer en équipe puisque nous sommes 5 consultants CNS à travailler sur ce projet. C’est très motivant!

Jusqu’à présent, tu étais cheffe d’équipe, mais tu es récemment devenue responsable de cellule. Que souhaites-tu apporter à ta nouvelle équipe?

Chez CNS, il existe des « cellules communautaires » qui sont un peu plus autonomes que les autres puisqu’elles n’ont pas de gestionnaire direct. En revanche, il y a un rôle de chef d’équipe qui tourne au sein des membres de l’équipe. Ce dernier est le porte-parole de l’équipe, le relais des informations entre l’équipe et la direction, l’animateur des réunions… Il a aussi un rôle de fédérateur dans la cellule et veille à mettre en place des activités de consolidation d’équipe.

Depuis que je suis devenue responsable de cellule, ça n’a finalement pas beaucoup changé pour moi puisque j’appréciais le mode de fonctionnement de la cellule communautaire et m’en inspire pour mon nouveau rôle de gestionnaire. Si je me projette, j’aimerais que ce ne soit pas un poste de gestionnaire classique. Je ne veux pas être uniquement le N+1, mais je voudrais plutôt que ce soit un rôle de leader et que les personnes qui se trouvent dans mon équipe puissent s’exprimer librement.

Pour moi, la vraie question est de savoir ce qu’eux ont envie de faire et ce que je dois mettre en œuvre pour qu’ils y arrivent. Finalement, le fait d’être cheffe d’équipe m’a assez bien préparé au fait d’être gestionnaire aujourd’hui.

On dit souvent que CNS n’est pas une « ESN classique » et que nous intervenons en centre de compétences. Quel est ton avis là-dessus ?

Je pense que ce qui nous différencie surtout, c’est que globalement chez CNS, les consultants ont une diversité de missions. Ils sont chez plusieurs clients et sont accompagnés pour réaliser ces missions. Je n’ai jamais eu la sensation d’être « posée chez le client » et de ne plus pouvoir participer à la vie de l’entreprise, au contraire.