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Le NOC augmenté par l’automatisation

Les nouveaux besoins métier ont fondamentalement modifié l’organisation et la structure des réseaux. La complexité s’est fortement accrue, contrariant le besoin de les rendre plus dynamiques et plus flexibles. Pour réponde à ce challenge, de nombreuses technologies ont émergé. Pour les exploiter, CNS propose le service ENoc.

solution

Améliorez la supervision de votre NOC

Ce service se concentre sur la gestion quotidienne du réseau des entreprises pour y apporter expertise et automatisation. Grâce à des outils de supervision innovants et à une gestion des changements contrôlée, l’ENoc permet de gagner en rapidité d’exécution et limite grandement le risque d’incidents majeurs.

Le client retrouve la maîtrise de son infrastructure et peut aborder sereinement les transformations de grande ampleur.

Man About Finding Problem Solving Solutions for Company

L’expertise CNS combinée à l’innovation

Le centre d’opération du réseau ENoc a pour objectif de répondre aux nouveaux enjeux du marché. Il combine l’expertise réseau historique de CNS à la démarche d’opérations réseau automatisées NetDevOps. Il s’appuie également sur notre outil d’audit continu d’infrastructure C&Solve pour une supervision novatrice.

Stabilité, maîtrise et rapidité d’exécution sont autant d’atouts qu’offrent l’ENoc grâce à la combinaison de notre technique et de nos compétences.

L’ENoc propose à nos clients des solutions classiques de supervision, enrichies par du monitoring actif (via C&Solve), qui préfigurent notre future solution « AIops ». Interconnectée au système d’information de nos clients (ITSM ou autres), l’ENoc fournit l’inventaire et l’automatisation des changements simples ou à faible valeur ajoutée.

Elle apporte la sécurité tout en permettant fluidité, rapidité et traçabilité.

La technologie ENoc au service de ses clients

Une approche humaine

Afin de répondre au mieux à tous les cas de figure, nos consultants sont à l’écoute tout en étant force de proposition et en apportant un regard critique.

Portrait of Jacques BOURGEOIS, Head of the Expertise division

Les bénéfices

Grâce notre expertise réseau, la compréhension des contextes clients et notre maîtrise des outils de l’ENoc, nos consultants assurent un suivi personnalisé pour chaque client.

Grâce notre expertise réseau, la compréhension des contextes clients et notre maîtrise des outils de l’ENoc, nos consultants assurent un suivi personnalisé pour chaque client.

Suivi

L’automatisation au cœur de votre ITSM pour une intégration naturelle dans vos outils de suivi.

Maîtrise

Un NOC garant de l’infrastructure mais surtout de la qualité de l’expérience utilisateur et des services.

Réactivité

Le réseau est le support de l’ensemble de la chaîne de communication. Son exploitation ne doit pas ralentir les services métiers.

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