Le NOC augmenté par l’automatisation
Les nouveaux besoins métier ont fondamentalement modifié l’organisation et la structure des réseaux. La complexité s’est fortement accrue, contrariant le besoin de les rendre plus dynamiques et plus flexibles. Pour réponde à ce challenge, de nombreuses technologies ont émergé. Pour les exploiter, CNS propose le service ENoc.
solution
Améliorez la supervision de votre NOC
Ce service se concentre sur la gestion quotidienne du réseau des entreprises pour y apporter expertise et automatisation. Grâce à des outils de supervision innovants et à une gestion des changements contrôlée, l’ENoc permet de gagner en rapidité d’exécution et limite grandement le risque d’incidents majeurs.
Le client retrouve la maîtrise de son infrastructure et peut aborder sereinement les transformations de grande ampleur.
L’expertise CNS combinée à l’innovation
Le centre d’opération du réseau ENoc a pour objectif de répondre aux nouveaux enjeux du marché. Il combine l’expertise réseau historique de CNS à la démarche d’opérations réseau automatisées NetDevOps. Il s’appuie également sur notre outil d’audit continu d’infrastructure C&Solve pour une supervision novatrice.
Stabilité, maîtrise et rapidité d’exécution sont autant d’atouts qu’offrent l’ENoc grâce à la combinaison de notre technique et de nos compétences.
L’ENoc propose à nos clients des solutions classiques de supervision, enrichies par du monitoring actif (via C&Solve), qui préfigurent notre future solution « AIops ». Interconnectée au système d’information de nos clients (ITSM ou autres), l’ENoc fournit l’inventaire et l’automatisation des changements simples ou à faible valeur ajoutée.
Elle apporte la sécurité tout en permettant fluidité, rapidité et traçabilité.
La technologie ENoc au service de ses clients
Une approche humaine
Afin de répondre au mieux à tous les cas de figure, nos consultants sont à l’écoute tout en étant force de proposition et en apportant un regard critique.
Les bénéfices
Grâce notre expertise réseau, la compréhension des contextes clients et notre maîtrise des outils de l’ENoc, nos consultants assurent un suivi personnalisé pour chaque client.
Suivi
L’automatisation au cœur de votre ITSM pour une intégration naturelle dans vos outils de suivi.
Maîtrise
Un NOC garant de l’infrastructure mais surtout de la qualité de l’expérience utilisateur et des services.
Réactivité
Le réseau est le support de l’ensemble de la chaîne de communication. Son exploitation ne doit pas ralentir les services métiers.
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